Ferhat Zamanpur
ENTR
Ferhat Zamanpur

Yapay Zeka Danışmanı. Operatör. Konuşmacı.

Yenilen ya da Yenil.

Neredeyse her şirket artık yapay zeka "kullanıyor" ama çoğu gerçek fark yaratan işlerde değil.

Sektör fark etmeksizin, tablonun çoğu zaman benzer olduğunu görüyorum: yapay zeka günü kurtaran işlerde uygulanmakta ama asıl kazanç yaratacak konulara entegre edilmemiş.

Ben de tam olarak bu boşluğu kapatmak için buradayım. Yıllarını şirketler yöneterek ve dijitale taşıyarak geçirmiş biri olarak, oyunu gerçekten değiştirecek sistemleri belirlemek ve sizinle birlikte kurmak için.

İster küçük bir ekipte olun, ister bir yönetim kurulunda, aşağıdaki test sayesinde bu çeyrek size faydam dokunur mu görebiliriz:

Yapay Zeka Hazırlık Skor Kartını Alın →
Yapay zeka ve iş dünyası üzerine Türkçe içerikler için Instagram ve TikTok:
@ferhat.zamanpur
Ferhat Zamanpur portresi
Rakamlarla
20+
Yıl Perakende
10+
Yıl E-ticaret & Dijital Pazarlama
3
Yıl Yapay Zeka
3
Kapanmış M&A
Perakende · Teknoloji · Otelcilik
Basında
Bloomberg HT basın logosu
Ekonomim (Dünya) basın logosu
Fortune Türkiye basın logosu
Fast Company Türkiye basın logosu
Milliyet basın logosu
Ekonomist basın logosu
Habertürk basın logosu
Marketing Türkiye basın logosu
Retail Türkiye basın logosu
BT Haber basın logosu
EP Next basın logosu
Hürriyet basın logosu
Tüm basın ve profiller →
Hakkımda

Kenardan değil, koltuktan.

On yılı aşkın süredir moda, perakende, e-ticaret ve yapay zeka alanlarında C-level olarak işler yönettim. Danışmanlığı da içeriden yapmayı seviyorum.

Eski CEO'su olduğum uluslararası köklü markanın tümüyle dijitale geçmesine, e-ticaret rekorlarını kırmasına ve dijital açıdan çalkantılı dönemlerde rakiplerinin ulaşamadığı bir seviyede büyümesine destek oldum.

Ardından yapay zeka sektörüne geçişim, dünyanın en hızlı büyüyen yapay zeka şirketlerinden birinde yıllarca Ortak ve Genel Müdür olarak çalışmamı sağladı. Kısa süre sonra şirketin bir unicorn tarafından satın alınmasıyla mutlu sona ulaştık.

İki koltukta da oturmuş biri olarak, bir sunumda neyin işe yaradığını da, Pazartesi sabahı sahada neyin işe yaradığını da bilirim. Şimdi bu birikimi aynı anda çok sınırlı sayıda şirket ve kurucuya aktarıyor, onlara yapay zeka dönüşümü, e-ticaret büyümesi, dijitalleşme ve strateji konularında danışmanlık veriyorum.

(Kiminle çalışacağım konusunda seçiciyim, o yüzden neden iyi bir eşleşme olacağımızı düşünüyorsanız bana yazın.)

Ferhat Zamanpur, yapay zeka danışmanı ve konuşmacı
20+ Yıl
Perakende, Moda & E-ticaret
34 Yıllık Marka
Tümüyle Dijitale Taşındı
4 Kıta
Operasyonel Deneyim
Tek Çerçeve
Kuruldu, Çalıştırıldı, Uygulandı
Çerçeve

Gündelik işleri otomatize et. Kritik olanlarda FER Metodunu kullan.

Silk and Cashmere'in yapay zeka dönüşümünü bu tez üzerine kurdum. İki katman, tek ilke. Tekrar eden işleri makinelere bırak. İnsanlarını ise değerin gerçekten yaratıldığı ve marjın gerçekten korunduğu yere konumlandır.

Çoğu şirket tam tersini yapar. Gösterişli görünen şeyleri otomatikleştirir, asıl rakamları hareket ettirenleri kaçırır.

Bu çerçeve perakende, moda ve e-ticarette kuruldu ve her ölçekte uygulanır. Bugün bu sektörlerin dışında da uygulanıyor. Silk and Cashmere'de 50'den az kişiyle, bizden kat kat büyük bir şirket gibi çalışmamızı sağladı. Kurumsal ölçekte ise hem kazanılan zaman hem korunan marj açısından matematik kat kat büyür.

Soru, adapte olup olmayacağın değil. Ne zaman buna mecbur kalacağın.

Otomatikleştir (Katman 1)
  • ·İçerik üretimi
  • ·Kampanya metinleri
  • ·Raporlama & veri girişi
  • ·Mağaza iletişimi
  • ·Ürün açıklamaları
  • ·Operasyonel akışlar
FER Metodu (Katman 2)
  • ·Sipariş miktarları
  • ·Beden seti optimizasyonu
  • ·Mağaza dağıtımı
  • ·İndirim önleme
  • ·Tahminleme & planlama
  • ·Satın alma kararları

FER Metodu

Gerçekten önemli konularda yapay zekayla düşünmenin yolu.

Çoğumuz yapay zekayı arama motoru gibi kullanıyoruz: sor, cevabı al, geç. FER öbür katman için var: yapay zekayı cevap makinesinden fikir ortağına çeviren üç hamle. Bu metodu yıllarca şirket yönetirken, piyasadaki her yaklaşımı deneyip işe yarayanı süzerek geliştirdim.

01
Filtresiz anlat

Derdini ve elindeki her şeyi olduğu gibi anlat: sorunu, rakamları, kafandaki yarım fikirleri. Toparlamaya çalışma, ham hali yeterli.

02
Eksikleri sordur

Cevap vermeden önce eksik bilgileri sana sormasını iste. Sorular birer birer gelsin. Asıl değer bu konuşmada.

03
Rafine et

İlk cevabı asla son cevap sayma. Zayıf yerlerini bulmasını iste, sonra sonucu netleştir.

Metodun tamamı danışmanlıklarımda ve konuşmalarımda. Fikir tek cümle: kritik olan her şeye birer fikir ortağı yarat.

Çalışma Modeli

'Yapay zeka kullanmalıyız'dan 'zaten çalışıyor'a.

Doğrudan karar vericilerle çalışırım. Üç aşama. Her biri tek başına değerli. Hepsi sahada.

Çoğu yapay zeka dönüşümü, teknoloji yanlış olduğu için değil, temel hiç atılmadığı için başarısız olur. Bağlam katmanını atlarlar. Altta yatan yüksek değerli ticari kararlara dokunmadan yüzeysel otomasyon kurarlar. Ve markaya benzemeyen, onun gibi konuşmayan, onun gibi görünmeyen çıktılar üretirler. Ben tam da bunu çözmek için bir çerçeve kurdum, onu içeriden uyguladım ve moda, perakende ve e-ticaret markalarına danışmanlık verirken kullandım. Bu bir teori değil. Bizzat çalıştırdığım bir işletim sistemi.

01

Sistemi Gör

Teşhis. Bunu bizzat ben yürütürüm.

Her departmanı mevcut yapay zeka kullanımı, zorluk noktaları ve fırsatlar açısından inceleyerek başlarım. Tekrar eden her iş akışını haritalar ve sınıflandırırım: otomatikleştir mi, FER Metodunu kullan mı. Yapay zekanın markaya uygun, yüksek kaliteli çıktı üretmek için ihtiyaç duyduğu temel veri ve belgeleri, yani 'bağlam açığını' tespit ederim. Lüks markalardaki yapay zeka çabalarının çoğu tam burada başarısız olur. Ve gerçek finansal fırsatı, kıyas verileriyle değil, sizin gerçek operasyonel verinizle ölçerim.

Gündelik işleri otomatize et

Raporlar, ürün açıklamaları, kampanya metinleri, veri girişi, mağaza iletişimi. Tekrar eden, kalıba dayalı işler. Yapay zeka bunları aynı kalitede, çok daha hızlı yapar. Ciddi zaman kazandırır.

Kritik olanlarda FER Metodunu kullan

Sipariş miktarları, beden seti optimizasyonu, mağaza dağıtımı, indirim önleme. Daha iyi verinin daha iyi marj demek olduğu yüksek riskli kararlar. Asıl para buradadır.

"İndirimden tam fiyatlı satışa geçen her ürün, anlamlı bir marjı geri kazandırır. Tek başına yapay zeka optimizasyonlu sipariş yönetimi, diğer tüm verimlilik kazanımlarının toplamını gölgede bırakabilir."

Tipik kapsam: iki hafta. Elinizde haritalanmış iş akışları, rakamlaştırılmış bir fırsat ve karar vermeye hazır bir yol haritası olur.

02

Mimariyi Tasarla

Bunu liderlik ekibinizle birlikte tasarlarım.

Uzman seviyesinde yapay zeka çıktısının önünü açan temel belgeleri birlikte oluştururuz: marka sesi, görsel kimlik, ürün bilgisi, operasyonel veri sistemleri. Her ana fonksiyon için yapay zeka ajanlarını tasarlarız: ne yapacakları, hangi veriye ihtiyaç duyacakları, insanın devrede kalacağı noktalar. Net sahipleri ve kilometre taşları olan, bir ila iki çeyreklik aşamalı bir uygulama planı kurar ve sürece dahil edilecek doğru iş ortaklarını seçeriz.

Marka & Kreatif Temeller
  • ·Marka Sesi Belgesi
  • ·Yapay zeka için Tasarım Sistemi
  • ·Fotoğraf Stil Rehberi (yapay zekanın ürettiği ile insana kalanın sınırı)
Ticari & Operasyonel Temeller
  • ·Ürün Bilgi Tabanı (miras, zanaat, malzeme)
  • ·Yapılandırılmış Satış & Envanter Verisi
  • ·Departmanlar arası SOP (standart süreç) dokümantasyonu

Bunlar yerine oturduğunda, yapay zeka çıktısı yapay zeka gibi değil, marka gibi konuşur.

Tipik kapsam: dört ila altı hafta, liderlik ekibiniz masada.

03

Birlikte İnşa Et & Uygula

Yönlendir, denetle, katla.

En yüksek getirili, en düşük dirençli iş akışlarından başlayarak dalgalar halinde devreye al. İç ekipleri, sistemin sahibi olacak ve onu geliştirecek şekilde eğit. Karar zekası modelini gerçek sezon verisiyle test et. Her aşamada ölç, iyileştir ve katla.

Dalgalar Halinde Devreye Al
İç Ekipleri Eğit
Gerçek Veriyle Test Et
Ölç & Katla

Her aşama tek başına değerlidir. 1. Aşamada net bir teşhisle durabilir ya da tam uygulama için 3. Aşamaya kadar gidebilirsiniz.

Bir ila iki çeyreğe yayılan dalgalarla devreye alınır. Ben çıktığımda sistemin sahibi ekibinizdir.

Bu, benim bizzat yaptığım iştir. Başkalarına yapmalarını öğütlediğim değil.

Teşhisi yürüttüm, mimariyi tasarladım ve uygulamayı denetledim, hem bir CEO koltuğundan hem de yönetim kurulu üyeliğinden.

Konuşmaya Başlayalım →
İşin Kendisi

Gerçekten çalışırken neye benzediği: işte bu.

Silk and Cashmere 34 yıllık uluslararası bir premium marka: dört kıtada mağazalar, 1996'dan beri online, 50 kişinin altında bir ekip. Görev bir pilot değildi. Merchandising'den perakendeye, e-ticaretten CRM'e, pazarlamadan yönetim kurulu masasına uzanan, ekibin bensiz yürüteceği şekilde kurulan çalışan bir yapay zeka işletim sistemiydi. İlk sistem dört haftada canlıdaydı. Dört ay içinde altı sistem üretimde.

Stok Sağlığı & Envanter Zekası

Sezona duyarlı yavaş ürün alarmları ve varyant seviyesinde satış hızı takibi. Ölü stokla bilerek bekletilen envanterin farkını bilir.

Haftalık E-Ticaret & Pazarlama Brifingi

Dördüncü haftadan beri canlı. Huniyi reklam hesabından ayırır. ROAS'ı asla tek başına last-click ile değil, artan ciro üzerinden okur.

Satıcı Koçluğu

Problemi zaten çözmüş mağazayı ya da satıcıyı bulur, onun davranışını ölçekler. Jenerik perakende tavsiyesi yok.

Vardiya & Dönüşüm Analizi

Saatlik trafiği vardiya düzeniyle çaprazlar, kişi sayarlar rapor olmaktan çıkıp kadro kararına dönüşür.

CRM Aksiyon Sistemi

Online ve offline'da tek müşteri kimliği, değer dilimine göre uyku analizi ve mağazalar için aranmaya hazır bir VIP geri kazanım listesi. Slayt değil, liste.

CEO & Yönetim Kurulu Brifingi

Kurmay katmanı. Markanın kendi tasarım dilinde, her iddiası kaynaklı, her fırsatı şirketin kendi verisinden hesaplanmış kurul seviyesinde bir çeyrek raporu.

Bunların arkasında, bağımlılık sırasına göre dizilmiş ve her biri asla çiğneyemeyeceği kurallar taşıyan dokuz ajanlık bir mimari hazır bekliyor.

Yönetim kurulu çıktıya neden güvenir

Yönetim kurulları sihre güvenmez. Kurala güvenir. Her sistem çiğneyemeyeceği kurallar taşır: ciroyu düşürecek hiçbir şey önerme, stok bittiği için satılamayanı reklam sorunu gibi sunma, e-postayı ROI hesabında bedava kanal sayma. Yapay zeka reçete değil, değerlendirme sunar. Sorumluluk ismi belli bir insanda kalır ve her rakam kaynağını üzerinde taşır (şirketin kendi verisinden, hesabı gösterilerek).

Ben çıkınca neden ölmez

Sahiplenme genelgeyle değil, kişi bazında kurgulanır. CEO'dan içerik uzmanına herkesin bir uyum anketi, yapay zekaya onun gibi düşünmeyi öğreten bir 'beyin dökümü' ve kişisel bir 30 günlük planı olur. Tasarım hedefi sistemin kendisine yazılıdır: bana sıfır bağımlılık, tek bir çalışana sıfır bağımlılık.

Yöneticilerin çoğu yapay zekayı hala bir arama kutusu gibi kullanıyor. Asıl dönüşüm, onu size fikir vermeden önce sizin aklınızdakini ortaya çıkaran bir düşünce ortağına çevirmek. Brain export tam olarak bunun üzerine kurulu.

"Derin katmandan tek bir örnek: indirim bir kampanya sorusu değil, kısıtlı bir optimizasyon problemi. Bir sezonun çoğunu tam fiyattan satıp kalanını outlet'e yönlendirmek, her şeyi satmaktan daha kârlı olabilir. Motor, canlı bir karara yaklaşmadan önce yerini simülasyonda kazandı."
6
Üretimde canlı yapay zeka sistemi
4
Ay: teşhisten işletim sistemine
Milyonlarca TL
Şirketin kendi verisinden tespit edilen çeyreklik fırsat
Yarım gün → dakikalar
Tekrarlayan raporlama süresi

Kaşmir sadece vaka. Desen ise taşınabilir: sağlıktan konaklamaya, operasyonu ağır her iş aynı iki katmanla döner.

Nerede Durduğunuzu Görün →
Hizmetler

Dört Yol

Yapay Zeka Dönüşümü ve Adaptasyonu

Çoğu yapay zeka projesi pilotta kalıyor ama zor kısım hiçbir zaman pilot değildi. Zor kısım alttaki katman: neyin otomatikleşeceği, FER Metodunun nerede kullanılacağı ve ekibinizin pazartesi sabahı neyi farklı yapacağı. Bu bir sektör değil, bir metot. Perakendede ve ticarette kuruldu, operasyonun ağır, kararların yavaş olduğu her yerde işliyor.

Nerede Durduğunuzu Görün →
E-ticaret Büyümesi ve CRO

Daha fazla trafik satın alabilirsiniz ama bozuk bir huniyi parayla geçemezsiniz. Kaçak neredeyse hiçbir zaman en üstte değil. Ziyaretle satın alma arasında ve çoğu zaman medya sorunu sanılıyor, oysa sistem sorunu. Perakendede yirmi yıl, dijital ciro büyütmekte on yıldan fazla. Kaçağın nerede olduğunu bulur, kapatırım.

Nerede Durduğunuzu Görün →
Yönetim Kurulu, Danışmanlık ve Fractional

Yönetim kurullarından, odadaki kimsenin daha önce vermediği kararları onaylamaları isteniyor. Ben o kararları verdim. Dijitalleşen ve yapay zekaya geçen şirketler için tam zamanlı bir işe alım gerektirmeyen danışmanlık ve fractional roller. Hangi kararın rakamı oynattığını, hangisinin sadece sunumu güzelleştirdiğini bilirim. Mali tablolar için bağımsız denetim herkes için doğal. Ama dijital ve AI harcamasına aynı gözle bakan neredeyse yok. Ben bakıyorum. Tedarikçilerin sunduğu rapor ve verilere, size sunulmadan önce bağımsız bir okuma. Yapay zeka bu işin ekonomisini değiştirdi. Bugün aynı doğrulamayı kendi yönetim kurulumun tedarikçilerinde de yürütüyorum.

Konuşalım →
M&A ve Yatırım Süreçleri

Kurucunun yatırım ya da exit için bir, bilemediniz iki şansı olur. Fonlar bunu her hafta yapar. O farkı kapatıyorum: iş modeli, hikaye, doğru yatırımcılar ve müzakere. Stratejiden imzaya kadar sizinle. Perakende, teknoloji ve otelcilikte üç kapanış. Yılda en fazla iki yeni süreç.

Nasıl çalıştığını görün →

Ana derinlik perakende, moda, e-ticaret ve yapay zeka SaaS'ta. Metotsa sektöre pek aldırmıyor: bugün sağlıktan konaklamaya kadar uygulanıyor.

M&A ve Yatırım Süreçleri

Çoğu anlaşma, ilk yatırımcı toplantısından önce kaybedilir.

Yatırım almaya, hisse satmaya ya da exit'e hazırlanan kurucular için. Süreci iş modelinden imzaya kadar sizinle birlikte yürütüyorum. Şirket de kararlar da sizde kalır.

Kurucunun bu işte bir, bilemediniz iki şansı olur. Fonlar ise bunu her hafta yapar. Bu fark değerlemeye, kontrole ve zamana mal olur. Kaybın çoğu da erken yaşanır: ayakta durmayan bir iş modeli, yanlış sırayla anlatılan bir hikaye, içinde rekabet olmayan bir süreç.

3 kapanış

Perakende. Teknoloji. Otelcilik.

Kapanmayan 2 süreç

Ve bana öğrettikleri.

Masanın iki tarafı

Şirketin içinden yatırım aldım, satış yaptım, satın alındım. Yatırımcının neye baktığını biliyorum, çünkü bana da bakıldı.

"Beş süreç yürüttüm. Üçü perakende, teknoloji ve otelcilikte kapandı. İkisi kapanmadı. O ikisi bana anlaşmaların nerede koptuğunu, kapanan üçünden daha iyi öğretti. Sizin sürecinizde ilk baktığım yer de tam orası."
01

Strateji ve İş Modeli

Para nerede kazanılıyor, nerede kaçıyor ve hedefleriniz gerçekçi mi?

  • Operasyon ve P&L analizi
  • Gelir modeli ve fiyatlama
  • Büyüme planı: ekip, verimlilik, ölçek
  • Tutar, hisse oranı, değerleme ve nakit çıkış hedeflerinin gerçekçilik testi
  • Hedef değerlemeye götüren metrikler, emsaller ve hikaye

Çıktı: Strateji ve aksiyon planı

02

Hikaye ve Sunum

Doğru hikaye, doğru sırayla, arkasında doğru rakamlarla.

  • Sunumun kurgusu ve anlatım sırası
  • Yatırımcının gerçekten bakacağı metrikler
  • Finansal model ve paranın kullanım planı
  • Ekibinizin hazırladığı sunuma yönlendirme ve revizyon
  • Zayıf noktaları kimse bulmadan kapatmak, soru-cevap provası

Çıktı: Yatırıma hazır sunum

03

Yatırımcı Erişimi

Doğru kısa liste, doğru yaklaşım.

  • Şirketinize özel hedef yatırımcı listesi
  • Ağımın uzandığı yerlerde sıcak tanıştırmalar
  • Her yatırımcıya özel yaklaşım ve mesaj
  • Her görüşmeden gelen geri bildirimle sunumu güncellemek
  • Yatırımcılar arasında rekabet yaratan bir takvim

Çıktı: Kısa liste ve teklifler

04

Müzakere ve Kapanış

Önemli olanı vermeden anlaşmak.

  • Teklifleri karşılaştırıp doğru ortağı seçmek
  • Değerleme, tutar ve nakit çıkış yapısı
  • Hissedar sözleşmesinin ticari maddeleri: yönetim hakları, sonraki tur, çıkış koşulları
  • Kontrolünüzü koruyan dengeli bir yapı
  • Avukat ve denetim ekiplerinizle ticari koordinasyon

Çıktı: İmzalanmış anlaşma

Süreç ciddileştikçe ben de daha çok içindeyim. Yatırımcı toplantılarında ve her müzakerede masadayım.

Nasıl çalışıyorum

Karar sizde. Süreci sizinle yürütürüm. Şirketin yönetimi ve tüm kararlar sizde kalır.

Deneyim, ağ ve emek. Kapsam bu. Hukuk, vergi, mali inceleme, değerleme raporu ve sunum tasarımı uzmanlarında kalır. Ben ticari tarafın sağlam durmasına bakarım.

Yılda en fazla iki yeni süreç. Doğru bir süreç iki ila dört çeyrek sürer. Masada olamayacağım kadar çok iş almam.

İlk görüşmeden itibaren gizli.

Kimler için: Azınlık yatırımı almak, hisse satmak ya da tam exit'e hazırlanmak isteyen, kurucusunun yönettiği şirketler. Sektör fark etmez. Perakende, teknoloji ve otelcilik kapanış yaptığım alanlar.

Kimler için değil: Sunumunu yüz fona birden gönderecek birini arayanlar.

Sürecinizi konuşalım →
Türkiye'de yapay zeka

Ekip hazır. Peki yönetim?

%37,6

üretken yapay zeka kullanan bireyler

%14

yapay zeka kullanan şirketler

Türkiye'de insanlar yapay zekayı çoktan benimsedi ama şirketlerin çoğu hâlâ kenardan izliyor. TÜİK'e göre üretken yapay zeka kullanan bireylerin oranı bir yılda neredeyse ikiye katlanıp %37,6'ya çıkmış, yapay zeka kullanan şirketlerin oranı ise sadece %14. Yani ekibiniz büyük ihtimalle evde yapay zekayla işini çoktan hızlandırıyor, ofise gelince de her şey eski usul devam ediyor. Şirketler en çok uzmanlık eksikliğini gerekçe gösteriyor ama açıkçası ben bunu bir liderlik meselesi olarak görüyorum (zira ekipte istek var, eksik olan net bir yön).

Şirketinizin nerede durduğunu görmek için Hazırlık Testi'ne göz atın →

Kaynak: TÜİK, 2026 Yapay Zeka İstatistikleri

Yapay Zeka Hazırlık Skor Kartı

İşletmeniz Yapay Zekaya Ne Kadar Hazır?

Altı soru, üç dakika. Kayıt yok. Nerede durduğunuza ve fırsatın nerede olduğuna dair gerçek bir okuma.

1 / 6

S1. Müşteri ve operasyon veriniz gerçekte nerede duruyor?

Sonuçlar

Hareket Ettirmeye Yardım Ettiğim Rakamlar

Tavsiye ettiğim rakamlar değil. Sorumluluğunu taşıdığım rakamlar.

166%
Sağlanan E-Ticaret Büyümesi
128%
Sağlanan Offline Büyüme
17x
Elde Edilen Reklam Getirisi (ROAS)
40%+
Cironun E-Ticaret Payı (S&C)
47%+
Yıllık E-Ticaret Büyümesi, USD (S&C)
11
Faaliyet Gösterilen Ülke

Silk and Cashmere, e-ticareti toplam cironun %40'ının üzerine taşıdı, bu online satışın perakende ekonomisinin yaklaşık %7'sinde olduğu Türkiye'de neredeyse hiçbir köklü omnichannel perakendecinin ulaşamadığı bir seviye.

Liderler Ne Diyor

İşi Bizzat Bilenlerin Güveni

"
Ferhat'ın en güçlü yanlarından biri öğrenmeyi hiç bırakmamasıdır. Kariyeri boyunca dünyayı benchmark etti, sektördeki değişimleri erkenden okudu ve hızla uygulamaya geçirdi. 2013'te Türkiye'de neredeyse hiç bilinmeyen Black Friday'i şirketimize önerdi, üç yıl boyunca bu uygulamayı sektörde tek başımıza hayata geçirdik. Bugün Black Friday, Türkiye perakendesinin en önemli satış dönemlerinden biri. 3,5 yıl süren planlı bir devir sürecinin ardından, 28 yıldır sürdürdüğüm CEO görevini 2020 Ocak'ında ona devrettim. Görevi devralmasının üzerinden henüz 70 gün geçmişti ki COVID-19 patlak verdi. Ferhat ve ekibi hızlı, cesur ve isabetli kararlarla şirketimizi bu dönemden minimum hasarla çıkardı, e-ticaret ve omni-channel altyapımızı uluslararası standartlara taşıyarak mağaza kapanışlarının yaratacağı gelir kaybını dengeledi. Son yıllarda ise yapay zekanın şirketimizde uygulanabileceği alanları erkenden tespit ederek bu dönüşüme öncülük etti ve iş verimliliğimizi katladı. Hızlı karar alma becerisi, stratejik vizyonu ve teknolojiye hakimiyetiyle markamızın gelişim eğrisini belirgin biçimde yukarı taşıdığına bizzat tanıklık ettim.
AZ
Ayşen Zamanpur
Kurucu & Yönetim Kurulu Başkanı, Silk and Cashmere
Girişimler & Bağlantılar

Neler İnşa Ettim

Silk and Cashmere
Yönetim Kurulu Üyesi & Yapay Zeka Danışmanı
S&C

Dört kıtada mağazaları olan, 1996'dan beri online olan 34 yıllık uluslararası premium marka. Beş yıl CEO'luk yaptım, bugün yönetim kurulunda üye ve yapay zeka danışmanı olarak dijital stratejiyi ve yapay zeka dönüşümünü yürütüyorum. Marka, yönetim kurulundaki dönemimde Eastgate Capital ile bir yatırım anlaşması tamamladı.

AdCreative.ai
Eski Ortak, Fashion CEO & Genel Müdür
AC

Markaların ölçekte yüksek performanslı reklam kreatifi üretmesini sağlayan, dünyanın en hızlı büyüyen yapay zeka şirketlerinden biri. Fashion dikeyini CEO ve Genel Müdür olarak yöneten bir ortak olarak, hızlı büyüme ve Appier tarafından satın alınma süreci boyunca görev aldım.

CRO SaaS
Kurucu
◇

E-ticaret için dönüşüm oranı optimizasyonuna odaklanan, geliştirme aşamasındaki bir SaaS platformu, 15+ yıllık perakende ve dijital deneyim boyunca geliştirilmiş özgün bir denetim metodolojisi üzerine kurulu.

ShakeMatik
Kurucu
○

Premium otomatik beslenme platformu. İstanbul'un önde gelen spor ve wellness mekanlarına yerleştirilen akıllı üniteler, üye antrenmanını bitirdiği anda taze hazırlanmış protein shake ve takviyeleri sunuyor. QR veya kartla ödeme, şu anda pilot aşamasında.

İlkler

Yenilen ya da Yenil bir slogan değil. İlk olmayı alışkanlık edinmek.

Black Friday, Türkiye · 2012

Black Friday'i Türkiye'de neredeyse kimse bilmezken Silk and Cashmere'de önerdim ve üç yıl boyunca sektörümüzde tek başımıza uyguladık. Bugün Türk perakendesinin en önemli satış dönemlerinden biri.

NoPa · Dünyanın İlk Oy Hakkına Sahip Yapay Zeka Jüri Üyesi · 2026

Business Honors Awards jüri toplantısında yapay zeka jüri üyesi fikrini o an, oracıkta önerdim. Fikir anında tuttu ve NoPa doğdu: final skora resmi ve eşit ağırlıklı oyla katılan, dünyanın ilk yapay zeka jüri üyesi. Başkaları yapay zekayı asistan ya da deney olarak kullanmıştı. NoPa oy kullanıyor. Bloomberg HT ve EKOTÜRK'te konuşuldu.

Habere gidin →
Sahnede

Konuşmalar & Medya

Yapay zeka konuşmalarının çoğu salonu etkiler ama pazartesi sabahı kimse ne yapacağını bilmez. Benimkiler tersinden kurulur: bu işin kaçınılmaz olarak nereye gittiği, sizi gerçekte neyin yavaşlattığı ve buna nasıl hazırlanacağınız... Okuduklarımdan değil, bizzat yönettiklerimden. İngilizce ve Türkçe; ana sahneden yönetim kurulu odasına ve canlı yayına.

Konferans Konuşmaları & Paneller

Yapay zeka dönüşümü ve perakendenin geleceği üzerine ana sahne konuşmaları ve paneller. Son örnekler: Bahçeşehir Üniversitesi'nde Future AI Summit 26, İNAN Global Kapsayıcılık Zirvesi, Noform Dijital Liderlik Zirvesi.

Şirket İçi Konuşmalar & Yönetici Oturumları

Liderlik ekipleri ve yönetim kurulları için, şirketin kendi rakamlarına göre kurgulanan kapalı oturumlar. Son örnekler: Appsilon Enterprise Spark Talks serisinin açılış konuşmacısı, Silk and Cashmere Wisdom Lab.

Canlı Yayın & Medya

Yapay zeka, perakende ve e-ticaret gündeminde ulusal kanallarda düzenli konuk. Son örnekler: Bloomberg HT, Sözcü TV, EKOTÜRK.

Akademik & Üniversite Konuşmaları

Dijital liderlik ve girişimcilik üzerine konuk dersler. Son örnek: GSU INNOVE, Galatasaray Üniversitesi.

İzle
Müşterisi Olduğum Yapay Zeka Şirketine Ortak Oldum! | Ferhat Zamanpur (CNBC-e)
CNBC-e: yapay zeka şirketine ortaklık hikayesi.
1 Trilyon Dolarlık Pazarda Yapay Zeka Devrimi ve Türkiye'nin Rolü | Ferhat Zamanpur
CNBC-e: küresel yapay zeka dönüşümünde Türkiye.
Yapay Zeka Destekli E- Ticaret Pazarı I Tufan Gök & Ferhat Zamanpur I CNBC-e
CNBC-e: Tufan Gök ile panel.
Ferhat Zamanpur, Prof. Dr. Elif Yolbulan Okan, Gizem Yılancıoğlu @ Future AI Summit'26
Future AI Summit'26: panel oturumu.
Deniz Türkeri Yapay Zeka - Ferhat Zamanpur - Nagihan Çakar | Yapay Zeka ile Değişen Hikayeler
Deniz Türkeri ve Nagihan Çakar ile panel.
Yapay Zekayla Perakendede Devrim! | Ferhat Zamanpur ile Pazarlamanın Geleceği
Yapay zeka ile pazarlamanın geleceği.
Yapay Zeka Ödül Dünyasına Girdi | Ahu Tanrıkulu | Sektörel Bakış
Sektörel Bakış: Ahu Tanrıkulu ile söyleşi.
Türkiye'de Black Friday Akımını Nasıl Başlattık? | Ferhat Zamanpur Anlatıyor
A Para: canlı yayın.
Ferhat Zamanpur Anlatıyor: Black Friday ve 11.11'de Rekor Satış Nasıl Yakalanır?
Black Friday ve 11.11'de rekor satışın formülü.
İş Dünyasında Radikal Dönüşüm: Değişen Tüketici Alışkanlıkları ve Kriz Yönetimi
Değişen tüketici alışkanlıkları ve kriz yönetimi.
Kriz Döneminde Radikal Kararlar Almak: Amiral Mağazacılık ve E-Ticaret Odaklı Büyüme
Amiral mağazacılık ve e-ticaret odaklı büyüme.
Perakendede Devrim: Tam Zamanlı Uzaktan Çalışmaya Geçen İlk Türk Markası Olduk!
Ekotürk: tam zamanlı uzaktan çalışmaya geçiş.
Perakende ve E-Ticaretin 2020 Trendleri ve Yeni Nesil Pazarlama Stratejileri
A Para: yeni nesil pazarlama stratejileri.
1995'ten Bugüne E-Ticaretin Evrimi: Eski-CEO'sundan Silk and Cashmere'in Başarı Hikayesi
Silk & Cashmere'in başarı hikayesi.
Cesur Adımlar, Alper Alkan
Cesur kararlar ve değişimde liderlik üzerine.
Taner Özdeş Akademi
Aile şirketlerinde nesilden nesile başarı.
İmza Konuşmalar

Lüks Modada Yapay Zeka Dönüşümü

Güçlendirme İçin Bir Çerçeve

Teoriye değil, gerçek uygulamaya dayanan, çerçeve odaklı bir oturum. Perakendede yapay zeka eşiğini, 'Gündelik işleri otomatize et. Kritik olanlara ise birer fikir ortağı yarat.' iki katmanlı metodolojiyi, lüks markalardaki yapay zeka çabalarının neden bağlam katmanında başarısız olduğunu ve her moda ya da perakende markasının uygulayabileceği üç aşamalı modeli kapsar.

Yapay Zeka Dönüm Noktasıİki Katmanlı ÇerçeveLükste Bağlam Neden Her Şey3 Aşamalı Katılım ModeliYapay Zekayı Markanız Gibi Konuşturmak

Yapay Zeka Çağında Dijital Liderlik

Değişimde Değişmek

Dijital liderliğin ne anlama geldiğini ve VUCA çağında nasıl uygulandığını ele alan bir konuşma. Kariyer dönüşümü, organizasyonel adaptasyon ve yapay zeka entegrasyonunu gerçek deneyimle harmanlıyor, Silk and Cashmere CEO'luğundan AdCreative.ai ortaklığına geçiş sürecindeki içgörüler ve pratik liderlik çerçeveleri üzerine kurulu. Kapanış modülünün tek cümlelik özeti: takviminiz, hedeflerinizin ve kim olduğunuzun aynasıdır.

Değişim Dönemlerinde LiderlikVUCA ve En Güçlü KasDijital Liderlikte İletişimUzaktan ve Hibrit Organizasyon YönetimiDeğişimde DeğişmekDijital Liderin İlham Kaynakları & Takvimi

Yapay Zeka Çağında Dijital Liderlik

Şirketlerde, zirvelerde ve üniversitelerde verdiğim konuşma ve ders.

Değişimde değişmek: kendini güncelleyen liderGüven samimiyet ve ritimle kurulurVeriyi önceliğe, önceliği yöne çevirmek
Konuşma Geçmişi
Konuşma Talepleri →
FAQ

Haklı Sorular

Verilerimiz güvende mi?

Çalışma sizin hesaplarınızın ve altyapınızın içinde yürür. Veriniz sizin kalır ve açık kararınız olmadan hiçbir şey halka açık modelleri eğitmek için kullanılmaz. Yönetişim 2. Aşamanın parçasıdır, sonradan akla gelen bir detay değil.

Size bağımlı kalır mıyız?

Tasarımın amacı tam tersi. Ekibiniz sistemin sahibi olacak ve onu geliştirecek şekilde eğitilir ve çalışma bitecek şekilde kurgulanır. Sistem bensiz dönmüyorsa işimi bitirmemişim demektir.

Zaten ajanslarla ve bir danışmanla çalışıyoruz. Siz nerede duruyorsunuz?

Onların yanında, yerinde değil. Herkes her tedarikçinin kendi kapsamına bakar ama kapsamların arasına bakan neredeyse olmaz. Oysa sorunların çoğu orada, dikişlerde yaşar. Aynı veriye bakan ikinci bir bağımsız göz, elinizdeki ekibi zayıflatmaz, güçlendirir. İyi bir ajans bundan memnun olur, çünkü doğru işi yaptığı ortaya çıkar.

Ekibim direnç gösterirse?

Başta gösterenler olur. Bu yüzden devreye alma en yüksek değerli, en düşük dirençli iş akışlarıyla başlar ve adaptasyon kişi bazında kurgulanır, genelgeyle değil. Sahiplenme bir tasarım problemidir ve tasarımın içindedir.

Sonuçları ne kadar sürede görürüz?

Teşhis iki haftada elinizde olur. İlk otomasyon dalgası genellikle daha devreye alınırken kendini gösterir. Daha derin ticari kazanımlar ise takip eden çeyreklerde katlanarak gelir.

Neden yılda en fazla iki süreç?

Doğru bir süreç iki ila dört çeyrek sürer ve ilerledikçe yoğunlaşır. Müzakere aşamasında masadayım. Bunu aynı anda beş şirket için yapamam, o yüzden denemem de.

Yatırımcıyı siz mi buluyorsunuz?

Bulmaya yardım ederim. Şirketinize özel bir hedef liste, ağımın uzandığı yerlerde sıcak tanıştırmalar ve her yatırımcıya özel bir yaklaşım. Ama kimse size çek sözü vermemeli. Ben de vermem.

Uzun versiyonunu ister misiniz? Rehberi okuyun: Perakende Operasyonlarında Yapay Zeka →

Instagram ve TikTok

Yapay zeka ve iş dünyası üzerine daha fazlası

Burada daha çok işin ciddi tarafını anlatıyorum ama yapay zeka ve iş dünyası üzerine Türkçe içeriklerin çoğu Instagram ve TikTok'ta 🎬 Kısa videolar, güncel yorumlar ve LinkedIn'de göremeyeceğiniz perde arkası anlar. Bekliyorum, söz veriyorum orası buradan çok daha rahat :)

@ferhat.zamanpur @ferhat.zamanpur
Birlikte Çalışalım

Konuşalım.

Aynı anda sınırlı sayıda müşteriyle çalışırım. Zamanlama doğruysa, üzerinde çalıştığınız şeyi duymak isterim.

30 dakikalık teşhis görüşmesi planlayın →
Instagram · @ferhat.zamanpur

Önce yazmayı mı tercih edersiniz? Üzerinde çalıştığınız şeyi anlatın.